Aplicación del DISC en el lugar de trabajo
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Aplicación de DISC en el lugar de trabajo
En el panorama empresarial acelerado y competitivo de hoy en día, los profesionales de diversos roles y niveles buscan constantemente formas de mejorar su desempeño personal y profesional y obtener mejores resultados para cumplir con los objetivos propuestos y alanzar la meta de la mejor manera. Una herramienta poderosa que puede contribuir significativamente a este objetivo es la evaluación DISC, un marco ampliamente reconocido para comprender los estilos de comportamiento. Al aprovechar DISC en el lugar de trabajo, las personas y los equipos pueden mejorar la comunicación, las habilidades de liderazgo, la resolución de conflictos y la colaboración proactiva, lo que en última instancia conduce a un mejor desempeño y éxito.
La herramienta DISC proporciona información valiosa sobre los diversos estilos de comportamiento como son los perfiles: dominante, influyente, estable y cauteloso. Que están presentes en el lugar de trabajo. Al comprender y aplicar este conocimiento, tendrás una ventaja competitiva por ser una de las personas que pueden tomar decisiones informadas para optimizar tus interacciones y productividad.
Formas clave en las que se puede utilizar DISC para mejorar el rendimiento en el lugar de trabajo
Estrategias de comunicación efectivas:
Uno de los aspectos fundamentales de DISC es comprender cómo los diferentes estilos de comportamiento prefieren comunicarse (consciente e inconscientemente). Al reconocer estas preferencias, los profesionales pueden adaptar su enfoque de comunicación para resonar con cada individuo. Por ejemplo, los estilos “D” que se trata del perfil “Dominante” son: directos y asertivos pueden apreciar mensajes concisos y orientados a resultados, mientras que los estilos “S” que ya sabes que se trata del “Estable”, se enfocan hacia el apoyo y orientados a las relaciones pueden preferir un enfoque más personal y empático.
Aprovechamiento de la herramienta DISC para el liderazgo:
La eficacia del liderazgo depende en gran medida de comprender y adaptarse a las diversas necesidades y motivaciones de los miembros del equipo. La metodología DISC ofrece información valiosa tanto de los aspectos visibles como los ocultos, en donde tendrás las tendencias de tu comportamiento y podrás interactuar de mejor manera con las personas. Lo que permite a los líderes ajustar sus estilos de liderazgo en consecuencia. Al aprovechar este conocimiento, los líderes pueden fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo, inspirando a los miembros de su equipo a lograr los mejores resultados.
Resolución de conflictos y colaboración
Los conflictos a menudo surgen debido a la falta de comunicación asertiva o malentendidos entre personas con diferentes estilos de comportamiento y que desconocen la afinidad entre estas personalidades. Un informe DISC te ayudará a identificar conflictos potenciales con anticipación y proporciona estrategias para abordarlos de manera efectiva. Al adoptar la diversidad de estilos de comportamiento, los equipos pueden aprovechar las fortalezas de cada miembro, alentar el diálogo abierto y fomentar la resolución colaborativa de problemas.
10 consejos prácticos para adaptar el comportamiento de manera efectiva:
Para interactuar de manera más efectiva con personas de diferentes estilos de comportamiento, aquí hay diez consejos prácticos que se pueden aplicar en las interacciones cotidianas en el lugar de trabajo:
- Escuche activa y atentamente, reconociendo las diferentes perspectivas. Presta atención al lenguaje no verbal y paraverbal.
- Adapta tu estilo de comunicación reflejando las preferencias de la otra persona. Recuerda que el emisor de todo mensaje es quien le inyecta el 80% de la carga emocional del mensaje.
- Proporcione expectativas y objetivos claros cuando trabaje con personas orientadas a tareas. Por ejemplo, ser conciso y preciso con un Perfil dominante.
- Demostrar empatía y apoyo cuando interactúe con personas orientadas a las relaciones. Como pueden ser los perfiles influyentes y estables.
- Sea conciso y centrado en los resultados cuando se comunique con personas directas y asertivas.
- Fomente un entorno de colaboración fomentando la participación de todos los miembros del equipo.
- Reconocer y apreciar las fortalezas y contribuciones únicas de cada estilo de comportamiento. Ninguno es mejor que otro, cada uno brinda excelentes contribuciones y requieren trabajar en sus respectivas oportunidades de mejora.
- Flexione tu enfoque para la resolución de conflictos en función de las preferencias de las personas involucradas.
- Busque retroalimentación e incorpore activamente sugerencias de mejora de otros.
- Desarrollar continuamente su propia autoconciencia para comprender y adaptarse a diferentes estilos de comportamiento.
En conclusión, la incorporación de la herramienta DISC en tu lugar de trabajo es un cambio de juego y te brindará la ventaja competitiva, permitiendo ser reconocido por tus resultados. Ten presente que para existen muchos profesionales que buscan mejorar su desempeño personal y profesional, por lo que requiere que trabajes en tu desarrollo para brillar con luz propia.
Al utilizar este poderoso marco que te brinda un informe DISC y que si deseas dar el paso te puedo acompañar con un Test DISC online en español a un precio accesible, en donde tendrás:
- La prueba en línea.
- Informe de tus resultados.
- 1 sesión personalizada para analizar los resultados del informe.
- En la sesión podrás establecer la mejor ruta a seguir.
De esta manera podrás mejorar las estrategias de comunicación, impulsar las habilidades de liderazgo, resolver conflictos y fomentar el trabajo en equipo efectivo. Recuerde, al adaptar tu comportamiento para satisfacer las diversas necesidades de los demás, puede desbloquear un mayor éxito y productividad en sus esfuerzos personales y profesionales.
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Ejercicio práctico
Te invito a continuación en pensar en algún miembro del equipo de trabajo con quien deseas mejorar tu relación profesional.
Para ello piensa las características que puedes reconocer en su comportamiento habitual para enmarcarlo en el estilo que podemos creer que pertenece dentro de los perfiles “Dominante”, “Influyente”, “Estable” o “Cauteloso”.
Recuerda que:
- El perfil “D” son aquellos que sienten mucha confianza en que poseen el control sobre el entorno inhóspito y que les atrae los desafíos, el poder, el control, por ejemplo.
- El perfil “I” son aquellos que sienten mucha confianza en que poseen el control sobre el entorno seguro y que les atrae construir relaciones, el trabajo en equipo, la oportunidad de socializar.
- El perfil “S” son aquellos que sienten poca confianza en que poseen el control sobre el entorno que es seguro y que les atrae el bienestar colectivo, un ambiente estable, la fidelidad.
- EL perfil “C” son aquellos que sienten poca confianza en que poseen el control sobre el entorno que lo ven como inhóspito y que les atrae el apego a las normas y procedimientos probaos. La perfección, el razonamiento lógico.
En este sentido al identificar a la persona con quien deseas mejorar tu relación laboral hoy en día vas a utilizar una hoja en blanco y divídala en 4 secciones como esta en la imagen de abajo, en donde ubicarás el nombre de la persona dentro del cuadrante que consideres. Es importante que resalte los comportamientos o características que lleva a definirlo en dicho perfil.
Puede ser que la persona se comporte habitualmente con mucha seguridad y se establece metas muy elevadas, en donde puede ser visto cómo una persona con poca empatía es acelerada para la toma de decisiones, puede contestar los mensajes con un simple “ok” y le puede incomodar las reuniones que no van directo al punto. En este sentido, podemos considerarlo como un perfil Dominante.
Una vez identificado el perfil con sus características es el momento de pensar las palabras que podemos utilizar al momento de comunicarnos con la persona que le resuene adecuadamente para conectar con mayor facilidad. Por ejemplo, a un perfil “D” podemos utilizar palabras cómo:
- Logros.
- Éxito.
- Rapidez.
- Eficiencia.
Así mismo vamos a listar las palabras que debemos evitar utilizar como pueden ser:
- Tranquilidad.
- Rutina.
- Estabilidad.
- Normas.
Una vez reconocido las características, palabras que podemos aprovechar y evitar. Es el momento para elaborar un objetivo aplicando la metodología SMART con el propósito en desarrollarnos y mejorar una relación laboral que estamos deseando. En donde, incluiremos 3 acciones.
Te invito a ver el vídeo de cómo establecer “Objetivos SMART”
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puede DISC mejorar la comunicación entre los miembros del equipo?
DISC mejora la comunicación al proporcionar información sobre el estilo de comunicación preferido de cada miembro del equipo. Por ejemplo, si un miembro del equipo tiene un estilo dominante (Alto dominante "D"), puede preferir una comunicación directa y concisa. Al reconocer esto, los colegas pueden ajustar su enfoque de comunicación para que sea más conciso y orientado a la acción al interactuar con ellos, lo que lleva a una comunicación más clara y efectiva.
¿Qué impacto tiene DISC en la resolución de conflictos?
DISC ayuda en la resolución de conflictos fomentando la comprensión y la empatía. Cuando surge un conflicto, comprender los diferentes estilos DISC puede proporcionar información sobre las causas subyacentes y los enfoques de resolución preferidos. Por ejemplo, un miembro del equipo con un estilo expresivo (I alto, que se trata de un perfil influyente) puede apreciar el diálogo abierto y un enfoque colaborativo de resolución de problemas, mientras que un miembro del equipo con un estilo cauteloso (C alto) puede necesitar información detallada y tiempo para analizar la situación. Al reconocer estas preferencias, los conflictos se pueden abordar de manera más efectiva.
¿Cómo puede DISC contribuir a un liderazgo y una gestión eficaces?
DISC contribuye al liderazgo y la gestión efectivos al proporcionar a los líderes información sobre su propio estilo de liderazgo y los estilos de los miembros de su equipo. Este conocimiento permite a los líderes adaptar sus estrategias de comunicación, motivación y enfoques de toma de decisiones para satisfacer las necesidades de los miembros individuales del equipo. Por ejemplo, un líder con un estilo de apoyo, conocido como el perfil verde o estandar (Alta "S") puede priorizar la construcción de relaciones y la creación de un ambiente de trabajo armonioso, mientras que un líder con un estilo dominante (Alta "D" que es asociado al color rojo) puede enfocarse en establecer objetivos claros e impulsar resultados.
¿Puede DISC ayudar con la formación de equipos y la colaboración?
¡Ciertamente! DISC es valioso para la formación de equipos y la colaboración. Al comprender los diferentes estilos DISC, los equipos pueden aprovechar sus diversas fortalezas y trabajar juntos de manera más efectiva. Por ejemplo, un equipo con una combinación de personas que prestan mucha atención a los detalles como es perfil azul o Cauto (Alto "C") e individuos extrovertidos como el amarillo que es el perfin influyente (Alto "I") puede beneficiarse de las habilidades complementarias que aporta cada estilo, fomentando la colaboración y logrando mejores resultados.
¿Cómo impacta DISC en el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral?
DISC tiene un impacto positivo en el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral al reconocer y respetar las necesidades y preferencias individuales. Cuando los empleados se sienten comprendidos y pueden trabajar alineados con su estilo de comportamiento natural, tienden a estar más comprometidos y satisfechos. Por ejemplo, un empleado con un estilo firme ("S" el color verde o perfil estable alto) puede prosperar en un entorno de trabajo estable y de apoyo, mientras que un empleado con un estilo influyente ("I" alto) puede buscar reconocimiento y oportunidades para la interacción social.
